Συχνές Ερωτήσεις

Μπορείτε να δείτε τις τρέχουσες γέννες στην ιστοσελίδα μας ή να μας πείτε ποια ράτσα αναζητάτε. Με χαρά θα σας στείλουμε επιπλέον φωτογραφίες και βίντεο στο WhatsApp και θα απαντήσουμε σε οποιαδήποτε ερώτηση για ένα συγκεκριμένο κουτάβι πριν αποφασίσετε.

Αφού επιλέξετε το κουτάβι σας, σας στέλνουμε γραπτή επιβεβαίωση. Σε αυτήν αναφέρονται τα στοιχεία του κουταβιού, η συνολική τιμή, η προκαταβολή, τι περιλαμβάνεται και η αναμενόμενη περίοδος άφιξης.

Η κράτηση οριστικοποιείται μόλις ληφθεί η προκαταβολή και την επιβεβαιώσουμε γραπτώς. Εκδίδουμε απόδειξη για την προκαταβολή. Μέχρι τότε, το κουτάβι δεν δεσμεύεται.

Η προκαταβολή είναι συνήθως μεταξύ 300 και 500 ευρώ, ανάλογα με το κουτάβι. Το υπόλοιπο ποσό καταβάλλεται κατά την παράδοση, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά γραπτώς, και με την ολοκλήρωση της αγοράς εκδίδεται τελικό τιμολόγιο. Τα ακριβή ποσά και τα στοιχεία πληρωμής επιβεβαιώνονται ξεχωριστά στη γραπτή σας επιβεβαίωση.

Σας κρατάμε ενήμερους όσο το κουτάβι σας προετοιμάζεται και επικοινωνούμε ξανά μαζί σας πριν την άφιξη για να κανονίσουμε την παράδοση.

Η τιμή κάθε κουταβιού αναφέρεται στη γραπτή σας επιβεβαίωση, η οποία αποτελεί τον οριστικό κατάλογο για το δικό σας κουτάβι. Συνήθως καλύπτει την κτηνιατρική προετοιμασία, την ταυτοποίηση, τα έγγραφα και τη μεταφορά που περιγράφονται παρακάτω:

• Ταυτοποίηση με μικροτσίπ — στο κουτάβι τοποθετείται μικροτσίπ πριν από το ταξίδι και ο αριθμός του καταγράφεται στα έγγραφά του.
• Εμβολιασμοί — οι εμβολιασμοί που αντιστοιχούν στην ηλικία του κουταβιού, καθώς και όσοι απαιτούνται για το ταξίδι.
• Τακτική αποπαρασίτωση — αντιπαρασιτική αγωγή σύμφωνα με πρόγραμμα κατάλληλο για την ηλικία του κουταβιού.
• Εξέταση από τον δικό μας κτηνίατρο — κλινική εξέταση πριν από την προετοιμασία του κουταβιού για το ταξίδι.
• Επίσημος κτηνιατρικός έλεγχος — πρόσθετος έλεγχος από εξουσιοδοτημένο κτηνίατρο, ο οποίος βεβαιώνει ότι το κουτάβι είναι κατάλληλο για το ταξίδι.
• Πλήρης τεκμηρίωση — ο αριθμός μικροτσίπ, οι εμβολιασμοί, οι αντιπαρασιτικές αγωγές και η κλινική εξέταση πριν το ταξίδι καταχωρούνται στο ατομικό ευρωπαϊκό διαβατήριο κατοικιδίου του κουταβιού σας, το οποίο σας παραδίδεται μαζί με το κουτάβι.
• Οργάνωση του ταξιδιού — αναλαμβάνουμε την οργάνωση του ταξιδιού προς την Κύπρο. Η περαιτέρω μεταφορά από το σημείο παράδοσης κανονίζεται ξεχωριστά, κατόπιν αιτήματος.
• Προσωπική συνοδεία — το κουτάβι σας συνοδεύεται από εξειδικευμένο μεταφορέα ζώων συντροφιάς, εγγεγραμμένο στην ΕΕ.
• TRACES και διοικητικές διαδικασίες — η διεθνής μετακίνηση του κουταβιού καταχωρείται στο ευρωπαϊκό σύστημα υγείας των ζώων TRACES και αναλαμβάνουμε όλες τις σχετικές διαδικασίες.

Η κτηνιατρική προετοιμασία και τα έγγραφα περιγράφονται αναλυτικότερα στην επόμενη ερώτηση. Οτιδήποτε δεν αναφέρεται στη γραπτή σας επιβεβαίωση δεν περιλαμβάνεται.

Κάθε κουτάβι ταυτοποιείται με μικροτσίπ και λαμβάνει εμβολιασμούς και αποπαρασιτώσεις κατάλληλες για την ηλικία του πριν ταξιδέψει στην Κύπρο.

Εντός 48 ωρών πριν την αναχώρηση, το κουτάβι υποβάλλεται σε επίσημο κτηνιατρικό έλεγχο ταυτοποίησης και κλινική εξέταση. Ο κτηνίατρος επαληθεύει το μικροτσίπ και τα έγγραφα και βεβαιώνει ότι το κουτάβι δεν παρουσιάζει κλινικά σημεία νόσου και είναι κατάλληλο για το ταξίδι.

Κάθε κουτάβι διαθέτει ατομικό ευρωπαϊκό διαβατήριο κατοικιδίου με σημαντικές πληροφορίες ταυτοποίησης και κτηνιατρικές πληροφορίες, όπως:

• την περιγραφή και την ημερομηνία γέννησης του κουταβιού·
• τον αριθμό μικροτσίπ·
• το ιστορικό εμβολιασμών·
• το ιστορικό αντιπαρασιτικής αγωγής·
• τα στοιχεία του εξουσιοδοτημένου κτηνιάτρου·
• την κλινική εξέταση πριν το ταξίδι.

Το ταξίδι προς την Κύπρο τεκμηριώνεται επίσημα μέσω του ευρωπαϊκού συστήματος υγείας των ζώων TRACES.

Επικοινωνούμε μαζί σας πριν την άφιξη του κουταβιού για να επιβεβαιώσουμε τις λεπτομέρειες της παράδοσης.

Κατά την παράδοση μπορείτε να γνωρίσετε και να εξετάσετε το κουτάβι σας και να δείτε το ευρωπαϊκό διαβατήριο κατοικιδίου που το συνοδεύει. Συμπληρώνουμε και υπογράφουμε το συμφωνητικό πώλησης κουταβιού και καταβάλλεται το υπόλοιπο ποσό.

Λαμβάνετε:

• το κουτάβι σας·
• το ευρωπαϊκό διαβατήριο κατοικιδίου·
• το υπογεγραμμένο συμφωνητικό πώλησης·
• το τελικό τιμολόγιο·
• έναν οδηγό φροντίδας κουταβιού.

Ο οδηγός περιέχει πρακτικές πληροφορίες για τη διατροφή, την καθημερινή φροντίδα και τις πρώτες ημέρες του κουταβιού στο νέο του σπίτι.

Εάν χρειάζεστε βοήθεια με τη μεταφορά, επικοινωνήστε μαζί μας εκ των προτέρων ώστε να συζητήσουμε τις διαθέσιμες επιλογές.

Πείτε μας ποια ράτσα σας ενδιαφέρει. Συνεργαζόμαστε με μεγάλη γκάμα ρατσών και θα σας ενημερώσουμε για την τρέχουσα και τη μελλοντική διαθεσιμότητα.

Μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας για οποιαδήποτε ερώτηση όσο το κουτάβι σας προσαρμόζεται. Ο οδηγός φροντίδας που λαμβάνετε κατά την παράδοση καλύπτει τη διατροφή, την καθημερινή φροντίδα και τις πρώτες ημέρες στο σπίτι.