Часто задаваемые вопросы

Вы можете посмотреть наши текущие помёты на сайте или сообщить нам, какая порода вас интересует. Мы с радостью пришлём дополнительные фотографии и видео в WhatsApp и ответим на любые вопросы о конкретном щенке до того, как вы примете решение.

После того как вы выбрали щенка, мы отправляем вам письменное подтверждение. В нём указаны данные щенка, полная стоимость, размер предоплаты, что входит в цену, и ожидаемый период прибытия.

Бронирование становится окончательным после получения предоплаты и нашего письменного подтверждения. На предоплату мы выдаём квитанцию. До этого момента щенок не резервируется.

Предоплата обычно составляет от 300 до 500 евро в зависимости от щенка. Остаток оплачивается при передаче щенка, если письменно не согласовано иное; по завершении покупки выставляется итоговый счёт. Точные суммы и реквизиты для оплаты указываются индивидуально в вашем письменном подтверждении.

Мы держим вас в курсе, пока щенка готовят к поездке, и связываемся с вами перед прибытием, чтобы договориться о передаче.

Цена каждого щенка указана в вашем письменном подтверждении — именно оно является окончательным перечнем для вашего щенка. Обычно цена включает ветеринарную подготовку, идентификацию, оформление документов и перевозку, описанные ниже:

• Идентификация микрочипом — до поездки щенку вживляют микрочип, номер которого вносится в его документы.
• Прививки — соответствующие возрасту щенка, а также необходимые для поездки.
• Регулярная обработка от паразитов — проводится по графику, соответствующему возрасту щенка.
• Осмотр у нашего ветеринарного врача — клиническое обследование перед подготовкой щенка к поездке.
• Официальный ветеринарный осмотр — дополнительная проверка, которую проводит уполномоченный ветеринарный врач: он подтверждает, что щенок пригоден к предстоящей поездке.
• Полный комплект документов — номер микрочипа, прививки, обработки от паразитов и предотъездный осмотр вносятся в индивидуальный ветеринарный паспорт ЕС вашего щенка, который передаётся вам вместе со щенком.
• Организация поездки — мы планируем и организуем маршрут щенка на Кипр. Дальнейшая перевозка от места передачи организуется отдельно по запросу.
• Личное сопровождение — вашего щенка сопровождает квалифицированный перевозчик животных, зарегистрированный в ЕС.
• TRACES и оформление документов — международное перемещение щенка регистрируется в системе ЕС TRACES, а все связанные с этим формальности мы берём на себя.

Подробнее о ветеринарной подготовке и документах — в ответе на следующий вопрос. Всё, что не перечислено в вашем письменном подтверждении, в стоимость не входит.

Каждый щенок идентифицирован микрочипом и получает соответствующие возрасту прививки и обработку от паразитов до поездки на Кипр.

В течение 48 часов до отправления щенок проходит официальный ветеринарный осмотр с проверкой идентификации и клиническим обследованием. Ветеринарный врач сверяет микрочип и документы и подтверждает, что у щенка нет клинических признаков заболевания и он пригоден к предстоящей поездке.

У каждого щенка есть индивидуальный ветеринарный паспорт ЕС, содержащий важные идентификационные и ветеринарные сведения, в том числе:

• описание щенка и дату рождения;
• номер микрочипа;
• записи о прививках;
• записи об обработке от паразитов;
• данные уполномоченного ветеринарного врача;
• предотъездный клинический осмотр.

Поездка на Кипр официально документируется в системе ЕС TRACES.

Мы связываемся с вами перед прибытием щенка, чтобы подтвердить условия передачи.

При передаче вы можете познакомиться со щенком, осмотреть его и ознакомиться с ветеринарным паспортом ЕС. Мы оформляем и подписываем договор купли-продажи щенка, и вносится остаток суммы.

Вы получаете:

• вашего щенка;
• ветеринарный паспорт ЕС;
• подписанный договор купли-продажи щенка;
• итоговый счёт;
• руководство по уходу за щенком.

Руководство содержит практическую информацию о кормлении, повседневном уходе и первых днях щенка в новом доме.

Если вам нужна помощь с транспортировкой, пожалуйста, сообщите нам заранее, чтобы мы могли обсудить доступные варианты.

Напишите нам, какая порода вас интересует. Мы работаем с широким кругом пород и сообщим вам о текущем и будущем наличии.

Вы можете обращаться к нам с любыми вопросами, пока щенок обживается на новом месте. Руководство по уходу, которое вы получаете при передаче, охватывает кормление, повседневный уход и первые дни дома.