Πώς λειτουργεί

Από το πρώτο σας μήνυμα μέχρι τη μέρα που το κουτάβι έρχεται σπίτι: τι γίνεται, τι πληρώνετε και πότε, και τι παραλαμβάνετε.

1. Πείτε μας τι αναζητάτε

   Στείλτε μας μήνυμα στο WhatsApp ή γραφτείτε στη λίστα αναμονής. Ένα αίτημα δεν δεσμεύει τίποτα και δεν κοστίζει τίποτα. Όταν επιβεβαιωθεί κατάλληλο κουτάβι, σας στέλνουμε φωτογραφίες, ένα σύντομο βίντεο, την τιμή και την αναμενόμενη περίοδο άφιξης.

2. Κράτηση με προκαταβολή

   Μόλις διαλέξετε κουτάβι, σας στέλνουμε γραπτή επιβεβαίωση με τα στοιχεία του, τη συνολική τιμή, την προκαταβολή, τι περιλαμβάνεται και την αναμενόμενη περίοδο άφιξης. Η προκαταβολή είναι συνήθως €300–500. Η κράτηση οριστικοποιείται μόλις τη λάβουμε και την επιβεβαιώσουμε γραπτώς, και παίρνετε απόδειξη.

   Πληρώνετε μόνο στα στοιχεία της σελίδας πληρωμής μας. Δεν στέλνουμε ποτέ νέα στοιχεία πληρωμής με μήνυμα.

3. Ετοιμάζουμε το κουτάβι σας

   Το κουτάβι σας παίρνει μικροτσίπ, κάνει τα εμβόλια και την αποπαρασίτωση που αντιστοιχούν στην ηλικία του και εξετάζεται από τον δικό μας κτηνίατρο. Σύμφωνα με τους κανόνες της ΕΕ, το εμβόλιο της λύσσας δεν μπορεί να γίνει πριν από την ηλικία των 12 εβδομάδων και το κουτάβι μπορεί να ταξιδέψει 21 ημέρες αργότερα, οπότε νωρίτερα μπορεί να φτάσει σε εσάς περίπου στις 15 εβδομάδες. Εντός 48 ωρών πριν από την αναχώρηση, εξουσιοδοτημένος κτηνίατρος ελέγχει ότι είναι ικανό να ταξιδέψει, και όλα καταγράφονται στο δικό του ευρωπαϊκό διαβατήριο κατοικιδίου.

4. Το ταξίδι στην Κύπρο

   Το κουτάβι σας ταξιδεύει με προσωπική συνοδεία, που διαθέτει πιστοποιητικό επαγγελματικής επάρκειας σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΚ) 1/2005 για την προστασία των ζώων κατά τη μεταφορά. Η μετακίνηση καταχωρείται στο ευρωπαϊκό σύστημα TRACES. Σας ενημερώνουμε στην πορεία και επικοινωνούμε μαζί σας πριν από την άφιξη για να κανονίσουμε την παράδοση. Η παράδοση εντός Κύπρου, στο σημείο που θα συμφωνήσουμε μαζί σας, περιλαμβάνεται στην τιμή.

5. Παράδοση και πληρωμή

   Γνωρίζετε το κουτάβι σας και ελέγχετε το ευρωπαϊκό διαβατήριό του πριν ολοκληρώσετε την αγορά. Υπογράφουμε το Συμφωνητικό Πώλησης Κουταβιού και εξοφλείτε το υπόλοιπο. Παραλαμβάνετε το κουτάβι, το διαβατήριό του, το υπογεγραμμένο συμφωνητικό, το τελικό τιμολόγιο και τον οδηγό φροντίδας κουταβιού μας.

6. Όταν το κουτάβι έρθει σπίτι

   Γράψτε μας όποτε σας προκύψει κάποια ερώτηση όσο το κουτάβι προσαρμόζεται. Από την παράδοση και μετά, η καθημερινή φροντίδα, η κτηνιατρική περίθαλψη και κάθε εγγραφή που απαιτείται στην Κύπρο είναι δική σας ευθύνη· ο κτηνίατρός σας θα σας καθοδηγήσει.